Compra un #bono y AYUDA a tu lugar favorito a seguir en pie

Plataforma sin ánimo de lucro

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CÓMO FUNCIONA

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Compra un #bono para tu local favorito y disfruta de los descuentos que te ofrece.

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Ayuda con esta iniciativa a mantener tu lugar favorito mientras está cerrado y evita que cierre definitivamente.

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Disfruta tu #bono cuando quieras una vez abra el local y aprovecha tu descuento.

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REGISTRA TU NEGOCIO

Para registrar tu negocio hostelero y empezar a vender tus bonos solo tienes que rellenar un formulario. Una vez que te hayas inscrito, nos pondremos en contacto contigo para verificar que eres el propietario. Si todo ha ido bien los usuarios podrán comprar bonos prepago y utilizarlos en tu local cuando vuelvas a abrir. Te ayudará a tener algunos ingresos ahora y a mantenerte a flote hasta que volvamos a la normalidad.

PREGUNTAS FRECUENTES

Aclaramos dudas a los clientes

¿Qué es MiLugarFavorito.es?

MiLugarFavorito.es es una iniciativa que busca ayudar al sector hostelero gravemente afectado por la crisis derivada de la emergencia sanitaria COVID-19. Ofreciendo a los establecimientos que se encuentran cerrados una vía alternativa a través de la cual recibir dinero para hacer frente al pago de sus facturas y no tener que cerrar definitivamente.

¿Cómo puedo ayudar a mi restaurante favorito?

Es fácil, a través de la web www.milugarfavorito.es elige el local al que quieres ayudar y compra un bono.

¿Puedo elegir la cantidad que yo quiera?

Sí, eres libre de ayudar con la cantidad que desees, entre 10€ y 250€. Podrás elegir el valor del bono en el proceso de compra.

¿Es una plataforma de pago segura?

Sí, los pagos se realizan a través de Cajamar, con una plataforma de pago seguro, nadie tiene acceso a tus datos.

¿Cómo puedo compartir la iniciativa Mi Lugar Favorito con mis amigos?

Es importante que esta iniciativa llegue a las máximas personas posibles, con un sencillo gesto como compartir la iniciativa ayudamos a numerosos trabajadores, propietarios, operadores, agricultores, repartidores, en definitiva, a todas las personas que mantienen el sector de la hostelería, al comprar un bono podrás compartir tu acción en redes sociales con solo un clic.

¿Cómo canjeo mi bono?

Al comprar un bono recibirás un email con un código de bono, ese código también lo tendrá el establecimiento, al realizar la reserva o al consumir el bono en el local debes comunicárselo al establecimiento y así canjearas el bono.

¿Cuándo puedo disfrutar el bono?

El bono es válido durante el año 2020.

¿Puedo regalar un bono?

Sí, puedes regalar bonos a quien tú desees, quien proporcione el bono al establecimiento lo disfrutará.

¿A quién va destinado el dinero abonado?

El 100% del dinero abonado por el cliente se transfiere íntegramente al negocio propietario del bono, la plataforma no impone ningún tipo de costes ni comisiones.

¿Puedo cancelar un bono?

Sí, podrás cancelar la compra de un bono tras 14 días de haberlo adquirido.

¿Qué pasa si compro un Bono de un restaurante que después cierra permanentemente?

Debido a la difícil situación que afrontan muchos locales, es posible que algunos cierren definitivamente, no podemos garantizar que el local reembolse el valor del bono. Recalcar que se trata de una iniciativa solidaria, en el peor de los casos, habrás ayudado al establecimiento en un momento complicado para él.

Y aquí a los negocios

¿Cómo registro mi local en esta iniciativa?

Es sencillo, solo tienes que rellenar el formulario que se encuentra en la sección “Registrar establecimiento” de la web www.milugarfavorito.es y tras validar la información ya estarás registrado en la plataforma, el siguiente paso es difundir la noticia para que puedas vender más bonos.

¿Para estar presente en milugarfavorito.es hay que pagar alguna tarifa?

No, es una iniciativa 100% gratuita, no tendrás que pagar nada.

¿Cómo puedo animar a mis clientes a que compren Bonos?

Hay mucha gente que quiere ayudar a sus negocios favoritos, no tengas miedo en hacerles saber que comprar un bono va a ser una ayuda para ti. Anima a tus clientes a través de Facebook, Twitter, Instagram o cualquier otra red social compartiendo esta iniciativa. Pídeles que consideren la opción de comprar un Bono para ayudarte a capear el temporal y puedas seguir ofreciendo una excelente comida/café/etc., en fin, para seguir viviendo momentos increíbles en tu establecimiento.

He cerrado permanentemente como resultado de COVID-19. ¿Puedo seguir aceptando compras con Bonos?

No, esta iniciativa busca ayudar a los establecimientos con previsión de apertura al pasar el estado de alarma. Si planeas cerrar permanentemente, ofrecer Bonos va contra la ley y podría resultar una sanción penal.

¿Cómo comprobamos que eres tú el dueño del local?

Para asegurarnos de que realmente representas al establecimiento, te pediremos que nos envíes una foto de un documento que verifique que el número de cuenta asociada al bono es del establecimiento que se está registrando, por ejemplo: una factura de la luz.

¿Cómo recibo el dinero de los bonos?

Cuando un cliente adquiera un bono de tu negocio, transferimos el 100% del valor del bono directamente a la cuenta asociada a tu establecimiento.

¿Qué pasa si no logro volver a abrir?

Aunque confiamos en que esto no ocurra, en caso de que no consigas reabrir el negocio habrás recibido el dinero y estará en tus manos el devolver el dinero a tus clientes.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales o enviando un email a hola@milugarfavorito.es

¿Quién está detrás de la plataforma?

Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales o enviando un email a hola@milugarfavorito.es

COLABORADORES

Por supuesto, contamos con excelentes colaboradores sin los que esta iniciativa no hubiera sido posible.

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